Toimitusehdot

Tilaus

Tilauksen voi tehdä joko suoraan sähköpostilla tai käyttäen sivuilta löytyvää ostoskoria!
Tilaajan tulee olla 18 -vuotta täyttänyt. Alaikäisen tilaajan tulee pyydettäessä osoittaa holhoojan allekirjoittama valtakirja tilauksen tekemiseen.

Pyrimme toimittamaan tilatut tuotteet 2-4 työpäivän käsittelyajalla. Pyrimme ilmoittamaan sähköpostitse, puhelimitse tai yleisen ilmoituksena internet -sivustollamme, mikäli tilauksen käsittelyaika on luvattua pidempi. Mikäli jostain syystä emme ota yhteyttä em. jälkeen, niin pikainen puhelu tai sähköpostiviesti selvittää asian nopeasti! Yhteydenpidon takaamiseksi asiakas on velvollinen ilmoittamaan yhteystietonsa, josta on helposti tavoitettavissa.

Toimitus tapahtuu joko ensisijaisesti postin välityksellä, ennakkomaksulla tai postiennakolla ja tarvittaessa matkahuollon kautta ennakkomaksulla tai MH-jälkivaatimuksella. (Huom. ennakkomaksu tarkoittaa tavaran maksamista pankkiin ennen tavaran toimittamista.). Toimitusrajamme on enintään 30 kg lähetykset.(Sama kuin Postin suurin kilomäärä.) Halutessa tuotteet voi noutaa myös myymälästämme. Myymälästämme ilmoitetaan kun tilaus on noudettavissa. Maksun voi suorittaa noudon yhteydessä käteisellä ja pankkikortilla. Joissain tapauksissa erikseen sovittaessa kuljetus lähialueille, kuten painavat, tilaa vievät tuotteet mm. pesukoneet, jääkaapit. Kuljetus sovittava erikseen, hinnoittelun ja aikataulun mukaisesti.

Tuotteillamme on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus tuotteen vastaanottopäivästä alkaen. Palautusoikeutta laskettaessa mukaan luetaan viikonloput ja pyhäpäivät, pois lukien vastaanottopäivä, jonka kuluessa peruuttamisilmoitus on tehtävä.
Tuotteen palautukseen tarvitset palautusluvan. Palautusluvan saamiseen sinun pitää ottaa yhteyttä myyjään, joko sähköpostilla tai puhelimitse. Katso tiedot saamastasi tilausvahvistuksesta . Tällöin varmistutaan siitä, ettei kyseessä ole esim. tuotteen väärä käyttötapa tai asennusvirhe.
Asiakkaan velvollisuus on todistaa tuotteiden vastaanottopäivä, esimerkiksi Postin tai Matkahuollon kuitin avulla.
Tuotetta ei saa ottaa käyttöön, mutta ostajalla on kuitenkin oikeus avata pakkaus ja tutustua tuotteeseen.
Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta. Tuotteet on palautettava ko. myyjälle postin asiakaspalautuksella hyvin pakattuina (tarkemmat ohjeet palautusluvassa) tai tuomalla tuote suoraan myymälään.
Maksusuoritukset palautetaan asiakkaalle viivytyksettä, kun palautus on käsitelty.